1. 了解保险条款

当蚂蚁保险出现不赔付的情况时，受保人首先需要了解保险条款。保险条款中的细则说明了保险责任及赔付的条件，因此，受保人需要仔细阅读条款，以确保自己符合理赔条件。

2. 与蚂蚁保险联系

如果受保人认为自己应该受到保险赔偿，则应立即与蚂蚁保险联系。受保人可以通过客服热线、邮件、微信公众号等多种方式联系蚂蚁保险，并提供与理赔相关的所有证据，包括保单、事故证明、医疗记录等。

3. 提交理赔申请

受保人必须提交理赔申请以获取赔偿。理赔申请包括一份填写完整的理赔申请表和所有相关文件的复印件。提交理赔申请后，蚂蚁保险会进行查证和审阅，并在规定期限内给出赔付决定。

4. 不满意赔付决定，提起诉讼

如果受保人认为蚂蚁保险作出的赔付决定不合理，他们可以选择提起诉讼。在这种情况下，受保人需要第一时间找到专业的律师，并咨询他们的法律意见，以确保提起的诉讼具有合法性和有效性。

5. 积极主张权益

无论赔付结果如何，受保人都应该积极主张自己的权益。如果他们认为自己的案件没有得到公正处理，他们可以选择通过网络、社交媒体或其他渠道公开自己的经历，以引起更多人的关注和关注。这样做可帮助受保人获得更多的支持和资源来维护自己的权益。